Kundenkartensysteme: Was sind die Trends und worauf muss der City Manager achten
Kundenkarten sind ein beliebtes Instrument zur KundInnenbindung. Warum sie für Städte interessant sind, welche Kundenkartensysteme zur Verfügung stehen und wie KundInnen zu Kundenkarten stehen, beleuchte ich in diesem Beitrag. Weiters finden Sie die Ergebnisse der anonym durchgeführten Stadtmarketing Austria-Mitgliederumfrage zur Nutzung von Kundenkartensystemen.