„Feldkirch empfiehlt“: Locals geben persönliche Tipps

Wie macht man die Vielfalt lokaler Betriebe sichtbar, ohne in klassische Werbebotschaften zu verfallen? Die Kampagne „Feldkirch empfiehlt“ setzt auf persönliche Empfehlungen und bindet Betriebe, Kund:innen und Gäste gleichermaßen ein.

Ausgangspunkt

Die Werbegemeinschaft „Wirtschaft | Engagement | Feldkirch“ und das Stadtmarketing Feldkirch stellen mit der Kampagne die besondere Qualität der Montfortstadt in den Mittelpunkt: eigentümergeführte Geschäfte, ein vielfältiger Branchenmix, persönliche Beratung, Gastronomie, Märkte, Veranstaltungen sowie Kultur- und Freizeitangebote.

Diese Stärken werden nicht abstrakt beworben, sondern über konkrete Lieblingsorte, Lieblingsgeschäfte und Lieblingslokale erzählt.

Umsetzung

Im Zentrum der Kampagne stehen echte Empfehlungen. Betriebe sowie Kund:innen und Gäste sind eingeladen, ihre persönlichen Favoriten über Social Media unter dem Hashtag #feldkirchempfiehlt zu teilen.

Ergänzt wird die digitale Ebene durch auffällige Schaufensterplakate und Postkarten in der Stadt. So entsteht ein niederschwelliger Zugang, der sowohl die Betriebe vor Ort einbindet als auch Menschen aktiviert, ihre eigene Sicht auf Feldkirch sichtbar zu machen.

Tipps direkt aus der lokalen Community

Für die Stadtmarketing-Arbeit ist dieser Ansatz interessant, weil er die lokale Unternehmenslandschaft nicht nur präsentiert, sondern zu einem gemeinsamen Kommunikationsanlass macht. Die Betriebe werden als Gastgeber:innen, Empfehlende und Teil eines größeren Standortbildes sichtbar.

Gleichzeitig können Kund:innen und Besucher:innen selbst zu Botschafter:innen der Innenstadt werden. Damit entsteht Kommunikation nicht nur über den Standort, sondern aus dem Standort heraus.

Lokale Kompetenz sichtbar machen

Ein weiterer Aspekt ist die regionale Umsetzung: Konzept, Gestaltung sowie Foto- und Videoproduktion stammen von Feldkircher Kreativunternehmen. Damit zeigt die Kampagne nicht nur, was Feldkirch zu bieten hat, sondern nutzt auch Kompetenzen aus dem eigenen Standort.

Learning

Das Beispiel macht deutlich: Stadtmarketing muss Vielfalt nicht immer über große Inszenierungen erzählen. Persönliche Empfehlungen, ein gemeinsames Dach und leicht zugängliche Kommunikationsmittel können aus vielen einzelnen Betrieben ein starkes Bild der Innenstadt entstehen lassen.

Weiterführende Informationen hier.